Fecha de efectividad: Febrero 2026
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Estos servicios pueden incluir, entre otros:
- (i) apoyo en el proceso de cumplimentación del formulario correspondiente;
- (ii) verificación de que el solicitante ha completado el formulario de manera correcta y completa, contactando al solicitante si fuese necesario para confirmar o corregir la información proporcionada y/o solicitar información adicional para garantizar el cumplimiento de los requisitos de las autoridades competentes;
- (iii) programar una cita para las entrevistas necesarias, cuando corresponda.
El Departamento de Atención al Cliente de la Empresa está siempre disponible (24 horas / 7 días a la semana) para responder cualquier consulta que pueda tener sobre el proceso de solicitud, la cumplimentación del formulario y/o la programación de la cita consular. Para más información, consulte la sección “Atención al Cliente” de estos Términos de Uso.
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